Политика конфиденциальности

Этот сайт ведётся от имени Dental Art Alanya, Kestel Mah., Sahil Cad. No:21, 07400 Alanya / Antalya, Турция. Dental Art Alanya определяет, как используются описанные здесь персональные данные, и несёт за них ответственность.

По любым вопросам, касающимся ваших персональных данных, пишите на адрес info@dentalartalanya.com.

При отправке формы консультации

Ваше имя, страна проживания, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указываете), предпочтительный способ ответа, интересующее вас лечение, ваше сообщение, а также любые прикреплённые фотографии, рентгеновские снимки или документы.

Мы используем эти данные исключительно для того, чтобы ответить на ваш запрос, обсудить с вами возможное лечение и, если вы решите продолжить, спланировать это лечение.

Сведения о здоровье

Фотографии ваших зубов, рентгеновские снимки и то, что вы сообщаете нам о состоянии своих зубов или здоровья, относятся к сведениям о здоровье, которые закон защищает строже. Мы обрабатываем их только с вашего явно выраженного согласия, которое вы даёте, отмечая поле согласия в форме, и только для ответа на ваш запрос. Не присылайте больше сведений, чем готовы сообщить, — подробности всегда можно обсудить лично.

При обращении к нам другим способом

Если вы пишете в WhatsApp, звоните или отправляете электронное письмо, мы получаем то, что вы сами решаете отправить. Сообщения в WhatsApp обрабатываются WhatsApp в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

При посещении сайта

Как и на любом сайте, сервер, на котором размещён этот сайт, записывает в свои журналы техническую информацию о запросах — например, IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу и тип браузера — в целях безопасности и для обеспечения работы сайта. Эти журналы не используются для идентификации посетителей или в маркетинговых целях.

Проверка безопасности форм (Google reCAPTCHA)

На страницах с формой мы используем Google reCAPTCHA, чтобы защитить формы от спама и злоупотреблений. Google обрабатывает технические данные — например, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и о том, как используется страница, — чтобы оценить, отправляет ли форму человек. Поставщик услуги — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Статистика сайта (Google Analytics)

Только если вы согласились на аналитику в уведомлении о cookie, мы используем Google Analytics 4, чтобы видеть, как используется сайт, — например, какие страницы посещают и была ли отправлена форма. Google Analytics 4 не хранит полные IP-адреса. Мы не используем эти данные для рекламы и не объединяем их с другими данными о вас.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных (№ 6698, «KVKK»), а в отношении посетителей из Европейского союза и Великобритании — в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR / UK GDPR).

• Ответ на ваш запрос и действия, о которых вы просите до начала лечения: необходимость принятия мер на преддоговорной стадии и наш законный интерес в том, чтобы вам ответить.
• Присланные вами сведения о здоровье: ваше явно выраженное согласие.
• Журналы сервера и защита формы: наш законный интерес в обеспечении безопасности сайта.
• Google reCAPTCHA в формах: наш законный интерес в защите форм и наших систем от спама и злоупотреблений.
• Google Analytics: ваше согласие, которое вы можете в любое время отозвать в настройках cookie.

Запросы, отправленные через форму, и любые файлы хранятся на веб-сервере, на котором размещён этот сайт, в закрытой области, недоступной из интернета. Уведомление о каждом запросе направляется в клинику по электронной почте; прикреплённые файлы в это письмо не включаются.

Google может обрабатывать данные для reCAPTCHA и — с вашего согласия — для Analytics на серверах в США. Такая передача основана на рамочном соглашении EU–US Data Privacy Framework, по которому сертифицирована компания Google LLC, и на стандартных договорных условиях Европейской комиссии.

Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим, чтобы ответить вам, а также технический подрядчик, обслуживающий сайт. Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям.

Мы храним данные запроса лишь до тех пор, пока они нужны, чтобы ответить вам, а если вы станете пациентом — для вашего лечения, с учётом любого срока, в течение которого закон требует хранить стоматологическую и медицинскую документацию. Вы в любой момент можете попросить нас удалить запрос, который не привёл к лечению.

Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, потребовать их исправления или удаления, ограничения их использования или возразить против него, получить их копию в переносимом формате, а также отозвать данное вами согласие (это не затрагивает то, что было сделано до отзыва согласия).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на адрес info@dentalartalanya.com. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в Турции это Управление по защите персональных данных (KVKK) — или в соответствующий орган страны, в которой вы проживаете.

Сайт доступен только по зашифрованному соединению. Форма проверяет, что запрос отправлен с этого сайта, ограничивает повторные отправки и принимает только изображения и файлы PDF, которые переименовываются и хранятся там, где их невозможно открыть из интернета.

См. политику cookie. Кратко: файлы cookie, необходимые для защиты форм (включая Google reCAPTCHA), и Google Analytics — только с вашего согласия, которое можно изменить в настройках cookie. Рекламные файлы cookie не используются.

Если порядок обработки персональных данных на этом сайте изменится, мы обновим эту страницу и дату в её начале.