Gizlilik politikası

Bu web sitesi Dental Art Alanya, Kestel Mah., Sahil Cad. No:21, 07400 Alanya / Antalya, Türkiye adına işletilmektedir. Burada açıklanan kişisel verilerin nasıl kullanılacağına Dental Art Alanya karar verir ve bu verilerden Dental Art Alanya sorumludur.

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için info@dentalartalanya.com adresine yazın.

Konsültasyon formunu gönderdiğinizde

Adınız, yaşadığınız ülke, e-posta adresiniz, verirseniz telefon numaranız, nasıl yanıt almak istediğiniz, ilgilendiğiniz tedavi, mesajınız ve eklediğiniz fotoğraf, röntgen ya da belgeler.

Bunları yalnızca talebinize yanıt vermek, olası tedaviyi sizinle görüşmek ve tedaviye karar verirseniz bu tedaviyi planlamak için kullanırız.

Sağlık bilgileri

Dişlerinizin fotoğrafları, röntgenler ve diş ya da genel sağlık durumunuzla ilgili bize anlattıklarınız sağlık bilgisidir ve kanun bu bilgileri daha sıkı biçimde korur. Bu bilgileri yalnızca formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızanıza dayanarak ve yalnızca talebinize yanıt vermek için işleriz. Lütfen paylaşmaktan rahatsızlık duyacağınız bilgileri göndermeyin — ayrıntıları her zaman yüz yüze konuşabilirsiniz.

Bize başka bir yolla ulaştığınızda

WhatsApp’tan yazarsanız, ararsanız ya da e-posta gönderirseniz, göndermeyi seçtiğiniz bilgileri alırız. WhatsApp mesajları, WhatsApp tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir.

Web sitesini ziyaret ettiğinizde

Her web sitesinde olduğu gibi, bu siteyi barındıran sunucu da güvenlik ve sitenin çalışmasını sürdürmek amacıyla taleplere ilişkin teknik bilgileri — IP adresi, tarih ve saat, talep edilen sayfa ve tarayıcı türü gibi — kayıt dosyalarına (log) yazar. Bu kayıtlar ziyaretçileri tanımlamak ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Formlarda güvenlik kontrolü (Google reCAPTCHA)

Form bulunan sayfalarda, formları spam ve kötüye kullanıma karşı korumak için Google reCAPTCHA kullanılır. Google, formu bir insanın gönderip göndermediğini değerlendirmek için IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile sayfanın nasıl kullanıldığı gibi teknik verileri işler. Hizmet sağlayıcı Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda’dır.

Web sitesi istatistikleri (Google Analytics)

Yalnızca çerez bildiriminde analiz çerezlerini kabul ederseniz, web sitesinin nasıl kullanıldığını görmek için Google Analytics 4 kullanırız; örneğin hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve bir formun gönderilip gönderilmediğini. Google Analytics 4 tam IP adreslerini saklamaz. Bu verileri reklam amacıyla kullanmaz ve sizinle ilgili başka verilerle birleştirmeyiz.

Kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında ve Avrupa Birliği ile Birleşik Krallık’tan gelen ziyaretçiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR / UK GDPR) kapsamında işleriz.

• Talebinize yanıt vermek ve herhangi bir tedaviden önce istediğiniz adımları atmak: sözleşme öncesi gereklilik ve size yanıt vermeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Gönderdiğiniz sağlık bilgileri: açık rızanız.
• Sunucu kayıtları ve form güvenliği: web sitesini güvende tutmaya yönelik meşru menfaatimiz.
• Formlarda Google reCAPTCHA: formları ve sistemlerimizi spam ve kötüye kullanıma karşı koruma konusundaki meşru menfaatimiz.
• Google Analytics: açık rızanız; çerez ayarlarından istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Form talepleri ve dosyalar, bu web sitesini barındıran web sunucusunda, internetten erişilemeyen özel bir alanda saklanır. Her talebin bildirimi kliniğe e-postayla gönderilir; ekli dosyalar bu e-postaya dahil edilmez.

Google, reCAPTCHA ve onayınız varsa Analytics için verileri Amerika Birleşik Devletleri’ndeki sunucularda işleyebilir. Bu yurt dışına aktarımlar, Google LLC’nin sertifikalı olduğu AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne ve standart sözleşme hükümlerine dayanır; KVKK kapsamında yurt dışına aktarım açık rızanıza ve ilgili mevzuattaki güvencelere dayanır.

Erişim, size yanıt vermek için buna ihtiyaç duyan kişilerle ve web sitesinin bakımını yapan teknik hizmet sağlayıcıyla sınırlıdır. Kişisel verileri satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız.

Talep bilgilerini yalnızca size yanıt vermek için ve hastamız olursanız tedaviniz için gerekli olduğu süre boyunca saklarız; buna, diş ve tıbbi kayıtların saklanmasını kanunun zorunlu kıldığı süreler de dahildir. Tedaviyle sonuçlanmayan bir talebin silinmesini istediğiniz zaman bizden isteyebilirsiniz.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri görmeyi, bunların düzeltilmesini ya da silinmesini, kullanımının kısıtlanmasını ya da kullanımına itiraz etmeyi, taşınabilir bir biçimde bir kopyasını almayı ve verdiğiniz rızayı geri çekmeyi (bu, rızanızı geri çekmeden önce yapılan işlemleri etkilemez) talep edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@dentalartalanya.com adresine yazın. Ayrıca bir veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz — Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) ya da yaşadığınız ülkedeki yetkili otoriteye.

Web sitesi yalnızca şifreli bağlantı üzerinden sunulur. Form, talebin bu siteden geldiğini doğrular, tekrarlanan gönderimleri sınırlar ve yalnızca görsel ve PDF dosyalarını kabul eder; bu dosyalar yeniden adlandırılır ve web üzerinden açılamayacakları bir yerde saklanır.

Çerez politikasına bakın. Kısaca: formların güvenliği için gerekli çerezler (Google reCAPTCHA dahil) ve yalnızca onayınızla Google Analytics; tercihinizi çerez ayarlarından değiştirebilirsiniz. Reklam çerezi yoktur.

Bu web sitesinin kişisel verileri işleme biçimi değişirse bu sayfa güncellenir ve en üstteki tarih değişir.